System nie rozpoznał potwierdzenia zamówienia PO

1. Sprawdź, czy odpowiedź dotarła do agenta.

2. Jeśli dostawca odpisał tylko Tobie, przekaż wiadomość z załącznikami na:

   [nazwa-aplikacji]@select8.net.

3. Sprawdź jej obecność w Mailbox.
4. Sprawdź powiązanie z właściwym PO.
5. Jeśli dostawca tworzy nowy wątek, poproś o podanie numeru referencyjnego z wiadomości z zamówieniem.
6. Jeśli potwierdzenie nadal nie jest rozpoznane, napisz na support@select8.ai. Podaj numer PO oraz informację, czy dostawca odpowiedział bezpośrednio agentowi, czy wiadomość została przekazana z Twojej poczty. Wskaż, czy odpowiedź jest widoczna w aplikacji. 

Ważne: agent nie ma wiedzy o odpowiedzi pozostającej wyłącznie w Twojej skrzynce.