Zadanie PO ma niewłaściwy status
- Otwórz zadanie przez numer PO na liście Zadania agenta.
- Przeczytaj odpowiedź dostawcy.
- Porównaj ją z Podsumowaniem PO.
- Sprawdź, czy zadania nie zamknięto ręcznie.
- Jeśli zmiany nie spowodowały uwagi, poproś administratora o sprawdzenie tolerancji.
Podstawowe znaczenia statusów:
- W przygotowaniu — zamówienie robocze.
- W trakcie — zamówienie wysłano.
- Wymagana akcja — potrzebna jest reakcja kupca.
- Zakończone — pełne potwierdzenie albo ręczne zamknięcie.
Ważne: Częściowo potwierdzony to status potwierdzenia zamówienia, a nie status zadania. Przy odchyleniach wymagających reakcji kupca zadanie ma status Wymagana Akcja.
Jeśli status jest niezgodny z korespondencją, napisz do Helpdesku na support@select8.ai. Podaj numer PO, widoczny status i informację, dlaczego nie odpowiada on otrzymanej odpowiedzi dostawcy.